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鼓楼法院有序恢复线下工作 当日接待群众65人次

浏览 15次 发布时间 2020/04/02

鼓楼法院有序恢复线下工作 当日接待群众65人次

 

春日已浓,疫情渐稳。为满足人民群众多元的司法需求,结合当前疫情防控形势和法院工作实际,3月31日,开封市鼓楼区人民法院有序恢复线下立案和审判执行工作,努力为当事人提供便捷、高效、安全的司法服务

早上8点15分,该院党组书记、院长殷雷萍早早来到诉讼服务大厅、安检口场所,认真查看防疫设施是否齐全、人员是否到位,督促各项防控措施规范落实

“请大家保持距离,戴好口罩,出示有效证件身份证,并使用手机扫描‘健康码’.......”在安检登记处,法警们认真履职,分工有序,有的开展查验工作、测量体温、登记信息,及时告知当事人保持距离;有的提醒当事人提前准备好身份证件,如何扫描‘健康码,引导大家有序排队、核实信息依次登记,实时、有效地把控进入诉讼服务大厅办理手续的人数,在保证安全的同时,为当事人提供便利的服务。

大厅内,工作人员严格按照规定佩戴口罩和手套,依照程序为事人解答问题、办理手续。由于特殊时期,限制进入的人数,庭长李光锐见前来咨询的当事人较多,主动上前为当事人讲解立案程序,并告知其目前在疫情时期,除在窗口办理手续外,还可通过河南移动微法院、河南法院诉讼服务网、人民法院调解平台、拨打12368热线、邮寄等方式进行立案、调解等诉讼服务。该院还在门口接待室,在确保安全的情况下,便于法官与当事人进行沟通交流,处理矛盾纠纷

据统计,当日登记接待群众65人次,为26名群众解答法律问题,并办理立案21,当场调解1件,接听咨询来电12次。