“听不清”的调解 触得到的公正

“听不清”的调解   触得到的公正

近日，开封市鼓楼区人民法院王静法官用细致的工作和耐心的沟通，成功调解一起当事人均为听力障碍人士的侵权责任纠纷案，及时维护了当事人合法权益，让听力障碍人士“听见”公正的声音，感受到了司法的力度与温情。

在这起特殊的侵权责任纠纷案件中，原告王某与被告赵某原是夫妻，双方于2019年12月登记离婚。离婚后，被告一直居住在原告承租的房子里不愿搬离，故原告起诉至法院。

王静审判团队在接收该案后，第一时间与被告联系，在沟通过程中得知原、被告双方听力均有严重问题，电话沟通起来非常困难。为了查明案情，实质化解纠纷，4月11日上午，王静法官前往案涉房屋现场了解情况。当见到原、被告后，双方情绪激动，为了避免激化矛盾，王静法官只得与原被告及其家人另约时间进行庭前调解。

开庭前，审判团队多次联系双方当事人，向他们提供可行解决方案，尝试从情理、法理方面为突破口进行调解，双方均表示愿意进行调解。调解当天，双方家人也来到法院，见面后两家人的情绪非常抵触，被告一度表示“咱们不调解了，咱走吧，让法院判吧。”审判团队根据现场情况立马调整调解策略，一边平复当事人的情绪，一边对双方进行背对背调解。经过耐心、充分的劝说，双方最终同意协商，当即签署了调解协议，至此，该案纠纷得以圆满化解。被告家人在离开法院的时候感慨地说“真是没想到，法院还能亲自到家里送材料，让我们老百姓感受到温暖和贴心啊”。

一直以来，鼓楼法院始终坚持将司法人文关怀融入审执全流程、各环节，以实际行动践行司法为民宗旨。下一步，鼓楼法院将继续强化司法担当，聚焦群众司法需求，完善各项便民利民措施，努力让人民群众享受到更优质、高效、便捷的司法服务。