洛阳市孟津区税务局 书写“枫桥经验”新篇章

洛阳市孟津区税务局

书写“枫桥经验”新篇章

去年以来，洛阳市孟津区税务局将“枫桥经验”与“吴大姐工作室”深度融合, 设立“党员先锋岗" ,让党旗始终在基层-线高高飘扬。在办税服务大厅,虽然已是中午下班时间，工作人员仍在“党员先锋岗"为纳税人缴费人办理业务。

精准导税“提效率”。该局安排专业导税员,根据诉求指引纳税人缴费人快速、便捷地办理涉税业务，严格实行“首问负贵制"和“-次性告知”制度，确保纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。

领导带班"促规范”。该局每日安排领导班子成员带班、业务骨干值班,负责维护办税服务大厅的正常运转和疑难问题解惑,及时疏导“堵点”解决“痛点" ,提升纳税服务针对性。

纳税服务“不打烊”。该局优化窗口办税质效,实现“容缺办”和“窗口服务无死角”,提升业务办理速度,压缩办理时限;提供贴心“延时服务”,利用午休和下班时间为纳税人办理业务,坚持“今日事,今日一毕”,让纳税人“只进一次门”。

该局负责人表示:“我们]将持续创新工作机制,不断推出纳税服务举揩,推行预约办税、错峰办税、延时服务、个性化服务等举措，让数据多跑路让纳税人少跑腿，切实提升纳税人繳费人办税满意度和获得感。”

(陈子依)