依托诉调网络平台 助力解决涉外离婚案

依托诉调网络平台 助力解决涉外离婚案

近日，开封市鼓楼区人民法院依托现代化信息技术，借助人民法院调解平台，于诉前成功调解一起跨国离婚案件。鼓楼法院灵活便捷的工作方式、便民高效的工作效率及热情为民的服务态度，受到了双方当事人的高度赞扬。

4月14日，调解员赵瑞玲收到一起离婚案件，诉状显示被告白某的地址在美国，于是她第一时间联系原告程某，核实具体情况。原来，白某在回国探亲期间，通过朋友介绍认识程某，双方于2022年7月办理结婚证。后双方一同回美国生活，但由于二人生活环境不同，性格差异较大，经常因家庭琐事争吵，致使感情破裂无法维持，遂向法院起诉离婚。

经过沟通，调解员清楚地认识到，接下来的工作难点与重点就是如何联系上白某，如何送达应诉手续，以及如何进行调解。最开始，案件通过人民法院调解平台在线视频方式进行调解，但因白某多年不在国内生活，无法提供国内手机号，调解工作遇到了技术难题。赵瑞玲同志和书记员刘清睿经过认真思索，借鉴以往工作经验，很快找到了解决问题的办法：调解员与双方当事人通过微信视频进行三方会面。考虑到白某在美国存在时差问题，为方便双方当事人，调解员计算好时间与双方进行沟通，释明在线调解的便捷与法律效果。最终，在调解员的耐心调解下，双方心平气和的结束了婚姻关系，并于线上完成相关笔录、协议的签字。

鼓楼法院坚决贯彻落实把矛盾纠纷解决在诉前，积极探索多元解纷、不断优化诉前调解方法，以“一站式诉讼服务”为宗旨，想当事人之所想、急当事人之所急，多措并举，充分利用高科技手段，依托线上调解平台，顺利完成多起涉外案件诉前调解任务。